Перелік соціальних послуг

Порядковий номер

Назва соціальної послуги

Короткий зміст та обсяг соціальної послуги

Умови і порядок отримання соціальної послуги

1

Догляд вдома

допомога в самообслуговуванні (дотримання особам гігієни, годування), пересув. в побут. умовах, веденні домашнього господарства (закупівля і доставка продуктів харч., ліків, приготування їжі, космет. прибирання житла, оплата комун. платежів, прання білизни тв ін.), в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами (виклик лікаря, працівників комун. служб тощо); навчання навичкам самообслуговування;

 Послуга надається людям похилого віку, особам з інвалідністю та тяжкохворим, які частково або повністю втратили здатність до самообслуговування

2

Інформування

надання інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг

Послуга надається безкоштовно всім громадянам

3

Соціальна профілактика

організація навчання та просвіти (лекції, бесіди, вистави, акції, створення та розповсюдження рекламно-інформаційних та просвітницьких матеріалів тощо); організація простору безпеки та розвитку; консультування; представництво інтересів; посередництво; інформування з питань соціальних послуг, стосовно здорового способу життя, профілактики сусп. небезп. хвороб, протиправної поведінки, інституалізації дітей та дорослих з інвалідністю, дітей з групи ризику та громадян похилого віку, дискримінації та інше

Послуга є безоплатною, надається особам та сім'ям для запобігання складним життєвим обставинам або мінімізації їхніх наслідків

4

Соціальна адаптація

навчання, формування та розвиток соціальних навичок, умінь, соціальної компетенції; корекція психоемоційного стану та поведінки в повсякденному житті; допомога у зміцн./відновл. родин. та сусп. корисних зв'язків; організація клубів за інтересами, клубів актив. довголіття, університетів третього віку; допомога в організ. ден. зайнятості та дозвілля; сприяння організ. та діяльн. груп самодопомоги

Послуга є безоплатною для ветеранів, осіб з інвалідністю, постраждалих від домашнього насильства та інших вразливих категорій.

5

Соціальна інтеграція та реінтеграція

допомога в оформл. документів; допомога в отриманні реєстрації місця прожив./перебув.; сприяння в отриманні житла, працевлаштуванні тощо; корекція психолог. стану та поведінки в повсякден. житті; надання психолог. підтримки; допомога у зміцн./відновл. родин. та сусп. корисних зв'язків; сприяння організації та діяльності груп самодопомоги; сприяння в отриманні послуги перекладу, вивчення державної мови; сприяння у встановленні зв'язків із національно-культурними організаціями співвітчизників

. Послуга надається безоплатно вразливим категоріям населення, зокрема ВПО, особам без постійного місця проживання та постраждалим від торгівлі людьми, для повернення до повноцінного життя..

6

Екстрене (кризове) втручання

перша психологічна допомога; консультування; інформування; представництво інтересів; допомога в організації отримання безоплатної правової, невідкладної медичної допомоги, притулку тощо

Послуга надається негайно (протягом доби) з моменту надходження звернення, якщо виникла загроза життю чи здоров'ю

7

Фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями

надання допомоги при переміщенні у громадських місцях і транспорті для відвідування органів державної влади та місцевого самоврядування, установ, організацій та закладів освіти, надавачів медичних, соціальних та реабілітаційних послуг тощо, купівлі товарів, робіт і послуг, у тому числі заповнення бланків, написання заяв, читання інформації під час такого відвідування, та інше

Послуга є безкоштовною і надається людям з інвалідністю (зокрема порушеннями зору, опорно-рухового апарату, інтелектуальними чи психічними порушеннями)

8

Консультування

допомога в аналізі життєвої ситуації, визначенні основних проблем, шляхів їх вирішення, складання плану виходу зі складної життєвої ситуації; психологічне консультування; надання інформації про соціально безпечну поведінку

Послуга є безоплатною і надається після визначення потреб фахівцями для виходу зі складних життєвих

9

Соціальний супровід сімей / осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальних послуг з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної життєвої ситуації отримувача соціальних послуг; допомога в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування, психологічна підтримка

Послуга надається безоплатно сім'ям або особам, які опинилися в складних життєвих обставинах

10

Представництво інтересів

ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг за його дорученням; допомога в оформлені або відновлені документів; сприяння в реєстрації місця прожив. або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родин. та соціальних зв'язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем прожив./перебув., встановленні зв'язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо; допомога в забезпеченні тех. засобами реабілітації

Послуга надається на безоплатній основі вразливим категоріям осіб та тим, хто опинився у складних життєвих обставинах.

11

Посередництво

допомога у врегулюванні конфліктів; ведення переговорів; опрацювання шляхів та умов розв'язання конфлікту

Соціальна послуга є безоплатною і надається особам, які опинилися в складних життєвих обставинах, для вирішення конфліктів.

12

Натуральна допомога

надання продуктів харчування, предметів і засобів особистої гігієни, санітарно-гігієнічних засобів та засобів догляду, одягу, взуття та інших предметів першої необхідності;

Послуга є безоплатною і надається особам, які опинилися в складних життєвих обставинах